Datenschutz

1. Verantwortlicher

ProCars Oldenburg UG

Rudolf-Diesel-Straße 20, 26135 Oldenburg

Telefon: +49 162 5887414

E-Mail: Buchhaltung@procars-oldenburg.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

3. Kontakt- und Terminformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website eine Anfrage senden oder einen Wunschtermin buchen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, Ihr Anliegen sowie ggf. der gewählte Wunschtermin) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Terminvereinbarung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen).

Freiwilliger Upload des Fahrzeugscheins

Sie haben die Möglichkeit, freiwillig ein Foto oder PDF Ihres Fahrzeugscheins hochzuladen, um uns die Vorbereitung Ihres Termins zu erleichtern. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Datei wird ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und nach Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verarbeitung über Swelis CRM

Zur Verwaltung von Anfragen und Terminen setzen wir die CRM-Software Swelis ein. Ihre Formulardaten werden dabei auf Servern des Anbieters innerhalb der EU verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Webfonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriftarten „Archivo", „Archivo Black" und „JetBrains Mono". Diese Schriften sind lokal auf unserem Server hinterlegt und werden von dort ausgeliefert. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut, und es werden keine Daten – insbesondere nicht Ihre IP-Adresse – an Dritte übermittelt.

6. Google Ads Conversion-Tracking

Wir bewerben unsere Werkstattleistungen über Google Ads. Um zu messen, welche Anzeigen tatsächlich zu einer Kontaktaufnahme führen, setzen wir das Conversion-Tracking von Google ein (Conversion-ID AW-17825458647). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Was dabei erfasst wird

Erfasst wird, ob Sie nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen auf dieser Website eine der folgenden Handlungen ausführen: das Anklicken einer Telefonnummer oder das erfolgreiche Absenden des Kontakt- und Terminformulars. An Google übermittelt werden dabei technische Angaben wie Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Art des ausgelösten Ereignisses sowie eine von Google vergebene Klick-Kennung (Google Click Identifier, „GCLID"). Die von Ihnen im Formular eingegebenen Inhalte – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten, Ihr Anliegen oder ein hochgeladener Fahrzeugschein – werden nicht an Google übertragen. Wir erhalten von Google ausschließlich zusammengefasste Statistiken und können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

Cookies und Rechtsgrundlage

Für die Zuordnung eines Anzeigenklicks zu einer späteren Anfrage speichert Google Cookies auf Ihrem Endgerät (unter anderem _gcl_au, Speicherdauer typischerweise bis zu 90 Tage). Diese Speicherung und das Auslesen von Informationen aus Ihrem Endgerät erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG; die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig – die Nutzung dieser Website und die Kontaktaufnahme sind ohne sie uneingeschränkt möglich.

Verhalten ohne Einwilligung (Consent Mode v2)

Solange Sie nicht eingewilligt haben, ist das Google-Tag zwar auf der Seite eingebunden, arbeitet aber im sogenannten Consent-Mode-Zustand „denied": Es werden keine Cookies gesetzt oder ausgelesen und keine Kennungen zur Wiedererkennung verwendet. Google erhält in diesem Fall lediglich cookielose, nicht auf Sie zurückführbare Signale, aus denen Erfolgsquoten statistisch geschätzt werden.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und damit in ein Drittland kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Trotz dieser Garantien lässt sich ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die Daten nicht vollständig ausschließen.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Bereits gesetzte Cookies können Sie zusätzlich in Ihren Browsereinstellungen löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie in den Werbeeinstellungen unter https://adssettings.google.com.

7. Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Zur Reichweitenmessung setzen wir Google Analytics 4 ein (Property G-3GJ2T90V6R). Anbieter ist ebenfalls die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eingebunden werden dieses und die vorgenannten Google-Tags über den Google Tag Manager (Container GTM-555BGVQT) – ein reines Verwaltungswerkzeug, das selbst keine Cookies zu Analysezwecken setzt, sondern nur steuert, welche Tags unter welchen Bedingungen ausgeführt werden.

Was dabei erfasst wird

Google Analytics erhebt, wie diese Website genutzt wird: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine oder Anzeige), ungefährer Standort auf Stadt-/Regionsebene, verwendetes Endgerät, Browser und Betriebssystem sowie ausgelöste Ereignisse wie das Anklicken einer Telefonnummer oder das Erreichen der Danke-Seite nach einer Formularanfrage. Ihre IP-Adresse wird von Google vor jeder Speicherung gekürzt und nicht zusammen mit den Nutzungsdaten abgelegt. Die von Ihnen im Formular eingegebenen Inhalte werden nicht an Google Analytics übertragen. Wir werten die Daten ausschließlich zusammengefasst aus und können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

Cookies und Rechtsgrundlage

Google Analytics speichert zur Wiedererkennung eines Besuchs Cookies auf Ihrem Endgerät (unter anderem _ga und _ga_*, Speicherdauer standardmäßig bis zu 24 Monate). Diese Speicherung und das Auslesen erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG; die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und von der Einwilligung in das Ads-Conversion-Tracking unabhängig – Sie können im Cookie-Hinweis unter „Einstellungen" jede der beiden Kategorien einzeln erlauben oder ablehnen. Die Nutzung dieser Website ist ohne beides uneingeschränkt möglich.

Verhalten ohne Einwilligung (Consent Mode v2)

Ohne Ihre Einwilligung bleibt analytics_storage im Zustand „denied": Es werden keine Analyse-Cookies gesetzt oder ausgelesen und keine Kennungen zur Wiedererkennung verwendet. Google erhält dann lediglich cookielose, nicht auf Sie zurückführbare Signale.

Datenübermittlung in Drittländer, Speicherdauer

Auch hier kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden; es gelten dieselben Garantien und Vorbehalte wie in Abschnitt 6 beschrieben. Die auf Nutzerebene erfassten Daten werden in Google Analytics nach 14 Monaten automatisch gelöscht; aggregierte Berichte bleiben davon unberührt.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Zusätzlich stellt Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung bereit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

8. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Damit wir Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abfragen müssen, speichern wir sie lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Eintrag pc_consent_v2) zusammen mit dem Zeitpunkt der Entscheidung und der Angabe, welche der beiden Kategorien – Marketing und Statistik – Sie jeweils erlaubt haben. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst – die Berücksichtigung Ihrer Auswahl – bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG); die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen. Der Eintrag verbleibt in Ihrem Browser, bis Sie ihn löschen oder Ihre Auswahl ändern.

9. Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern bzw. eine Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche) bleiben unberührt.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich hierzu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu – für Niedersachsen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen.